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Políticas de Reservaciones en corto

Hay servicio de alimentación en el hotel?

Contamos con El Pandao restaurante con platos a la carta. Almuerzos y cenas para familias y grupos. Servicio a la habitación de acuerdo a horarios de atención del restaurante. Bebidas y golosinas en recepción. Minibar en la habitación. El costo de los productos del minibar no está incluido en el precio de alojamiento.

Cuál es el horario de atención de la recepción?

La recepción se atiende las 24 horas.

Con qué tiempo de anticipación debo reservar?

Sugerimos reservar con el mayor tiempo posible: - Temporada alta 1 mes de anticipación - Temporada baja 1 semana de anticipación

Cómo puedo reservar?

Puede realizar reservas a través de: Teléfono: 00593 (0)62 731 813 Celular o WhatsApp: 00593 (0)994662783 Correo electrónico: cieloazulatacames@yahoo.es Pagina web: www.hotelcieloazul.com

Hay que consignar para poder reservar?

Si, con depósito del 30% de su estadía. Para una sola noche el depósito es del 80% de su estadía. El número de cuenta se le entrega cuando realice el bloqueo.

Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Check in a partir de las 14:00 pm. Check-out hasta las 11:00 am.

Hasta qué hora puedo realizar el check-in?

Check-in hasta tarde es posible previo aviso.

Cuáles son los modos de pago?

Preferiblemente tarjeta de débito y crédito en recepción, también efectivo. Depósitos bancarios o pago con tarjeta en recepción. No se aceptan cheques.

Cómo cambio mi reserva?

Cambio de reserva con mínimo 48 horas de anticipación a la fecha de llegada. Las postergaciones de reservas, son confirmadas por correo electrónico y tienen de plazo para ser tomadas en 2 años de vigencia a la fecha de cambio de reserva.

Qué posibilidades tengo para pagar desde el extranjero?

Giro bancario desde el exterior o giro por Western Union. Los gastos de transferencias corren por cuenta del cliente. Devoluciones al extranjero tienen un costo de $ 80 por giro y gastos administrativos.

Realizando el depósito el cliente acepta la política de reservaciones del Hotel Cielo Azul.

Hotel Cielo Azul
Av. 21 de Noviembre
Atacames, Esmeraldas, Ecuador
cieloazulatacames@yahoo.es
+593 62 731 813 / 099 466 2783
0994662783